Kısa Cevap
Google Ads ajans hesabı, kurumsal doğrulaması tamamlanmış bir ajansın yönetici (MCC) yapısı altında açılan ve markanın reklamlarını yayınlayan reklam hesabıdır. Askıya alınan kişisel hesaplardan farkı, ödeme profilinin ve hesap geçmişinin ajansa ait olması, Google temsilci desteğine erişim ve daha yüksek harcama eşikleridir. "Şüpheli ödeme" ve "iş uygulamaları" kaynaklı askıya alınmalarda ajans hesabı hızlı bir yayın çözümüdür; ancak reklamı yapılan sitenin kendisi politika ihlali içeriyorsa (yanıltıcı içerik, yasaklı ürün) hiçbir hesap türü kalıcı çözüm değildir, önce site düzeltilmelidir.
MCC, Ajans Hesabı ve Kişisel Hesap Farkı
- Kişisel hesap: Sizin ödeme profilinizle açılır; yeni ve geçmişsiz olduğu için otomatik askıya alma sistemlerine daha açıktır.
- MCC (Yönetici hesabı): Birden fazla reklam hesabını yöneten şemsiye yapıdır; tek başına reklam yayınlamaz.
- Ajans hesabı: Ajansın MCC'si altında, ajansın doğrulanmış ödeme profiliyle çalışan reklam hesabı. Marka, hesaba yönetici erişimiyle bağlanır; dönüşüm izleme ve Merchant Center markanın mülkiyetinde kalır.
Hangi Askıya Alınmalarda Çözüm Olur?
- Şüpheli ödemeler: Kart reddi, ters ibraz, ödeme profili uyumsuzluğu. Ajans hesabı ödeme profilini tamamen değiştirdiği için en hızlı çözüm olan senaryodur.
- Sistemi atlatma şüphesi (circumventing systems): Birden fazla kapanmış hesap, benzer alan adları, yeni hesaplar açma döngüsü. Ajans hesabı yardımcı olur; ancak aynı site ve kreatiflerle devam ederseniz tekrar eder.
- Kabul edilemez iş uygulamaları: Site güven sinyalleri eksik (iletişim, iade politikası, SSL, gerçek işletme bilgileri). Önce site düzeltilmeli, sonra ajans hesabı açılmalı.
- Yasaklı ürün/hizmet: Hiçbir hesap türü çözüm değildir; hizmet vermiyoruz.
Ajans Hesabına Geçiş Süreci
- Site ve ürün politika ön kontrolü (yasaklı kategori taraması).
- Hesap tahsisi ve markanın Google Ads erişimi; mevcut dönüşüm izleme ve Merchant Center bağlantısı.
- Bakiye yükleme ve kampanyaların kademeli açılması (ilk hafta düşük bütçe ile ısıtma).
- Panelden harcama, bakiye ve performans takibi.
Sık Yapılan Hatalar
- Askıya alınma gerekçesini okumadan yeni hesap açmak; aynı gerekçe yeni hesabı da kapatır.
- Merchant Center'ı yeni hesapla sıfırdan kurmak; mevcut feed geçmişi kaybolur.
- İtiraz süreci bitmeden ajans hesabında aynı reklamları yayınlamak.
Sonraki Adım
Askıya alınma türüne göre adım adım çözüm için Google Ads hesabı askıya alındı rehberine, Meta ve TikTok dahil tüm ajans hesabı seçenekleri için ajans reklam hesabı sayfasına bakabilirsiniz.