ADSMANAGERSİTE YÜKLENİYOR…

ACİL DESTEK: HESAP KAPANDI

Reklam Hesabınız mı Kapandı?

'Reklam hesabı devre dışı bırakıldı', 'Business Manager kısıtlandı', 'Google Ads hesabı askıya alındı', 'TikTok hesabı politika ihlali'… Kampanyalar durduğunda her gün ciro kaybıdır. AdsManager önce kapanma nedenini analiz eder ve haklı durumlarda itiraz sürecinde destek olur; açılmayan hesaplar için Pixel ve kitlelerinizi koruyarak yüksek limitli ajans hesabıyla aynı gün yeniden yayına geçirir.

Reklam hesabım kapandı, ne yapmalıyım?

Reklam hesabı kapandığında sırayla şunlar yapılır: (1) kapanma nedenini belirleyin (ödeme sorunu, politika ihlali, olağandışı etkinlik, işletme doğrulaması eksikliği), (2) itiraz hakkınız varsa platformun inceleme talebi formundan belgelerle tek ve eksiksiz bir itiraz gönderin, (3) itiraz sürerken yeni hesap açmayı veya aynı ödeme yöntemini başka hesapta kullanmayı deneyin ama 'sistemi atlatma' sayılacak hamlelerden kaçının, (4) hesap açılmazsa Pixel, katalog ve kitlelerinizi koruyarak kurumsal doğrulamalı bir ajans hesabıyla yayına dönün, (5) kapanmaya yol açan kreatif/ödeme/açılış sayfası sorununu düzeltin. AdsManager bu beş adımı aynı gün içinde yönetir.

En Sık Kapanma Nedenleri

Ödeme reddi ve borç; politika ihlali sayılan kreatif (sağlık iddiası, önce/sonra, yanıltıcı fiyat); açılış sayfası uyumsuzluğu; eksik işletme doğrulaması; aynı kişiye bağlı daha önce kapanmış varlıklar.

  • NEDEN ANALİZİ
  • İTİRAZ DESTEĞİ
  • AJANS HESABIYLA YENİDEN YAYIN
  • PIXEL VE KİTLE KORUMA

Kapanan Hesap İçin Nasıl İlerliyoruz?

Her hesap kapanması aynı değildir; nedenine göre itiraz, düzeltme veya ajans hesabına geçiş kararını birlikte veririz.

1. Teşhis: Neden Kapandı?

Hesap kalitesi ekranı, politika bildirimleri, ödeme geçmişi ve kreatif arşivi incelenir; kapanmanın hesap, Business Manager, kişisel profil veya ödeme yöntemi düzeyinde olduğu belirlenir.

2. İtiraz Desteği

Haklı itiraz şansı varsa belgeler (işletme kaydı, fatura, kimlik) ve açıklama metniyle tek ve eksiksiz itiraz hazırlanır; tekrarlayan itirazların kalıcı kapatmaya dönüştüğü durumlardan kaçınılır.

3. Ajans Hesabıyla Yeniden Yayın

Hesap açılmıyorsa Pixel, katalog ve kitleler korunarak kurumsal doğrulamalı ajans hesabı Business Manager'ınıza bağlanır; kampanyalar aynı gün yeniden kurulur.

4. Kök Nedeni Düzeltme

Kreatif politika süzgeci, açılış sayfası uyumu, ödeme yapısı ve işletme doğrulaması tamamlanır; aynı nedenle yeniden kapanmanın önüne geçilir.

Hesap Kapanması Bir Kader Değil

Kapanmaların büyük çoğunluğu önlenebilir nedenlerden gelir. Ajans hesabı + politika uyumlu kreatif kontrolü + düzenli faturalandırma üçlüsüyle müşterilerimizin kampanyaları kesintisiz sürer. Hesabınız şu an kapalıysa bugün ulaşın; aynı gün yeniden yayına geçelim.

Sıkça Sorulan Sorular

Facebook reklam hesabım neden kapandı?

En sık nedenler: ödeme reddi veya ödenmemiş bakiye, politika ihlali sayılan kreatifler (sağlık/kilo iddiası, önce/sonra, yanıltıcı indirim), açılış sayfası uyumsuzluğu, olağandışı etkinlik (yeni cihaz/konumdan giriş, ani harcama artışı) ve daha önce kapanmış varlıklarla ilişkilendirilme. Teşhis için hesap kalitesi ekranındaki bildirim belirleyicidir.

İtiraz ne kadar sürer, açılma şansı nedir?

Meta'da inceleme genellikle 1-7 gün, Google'da 2-7 gün sürer; TikTok'ta değişkendir. Ödeme kaynaklı ve ilk kez yaşanan kapanmalarda açılma şansı yüksek, tekrarlayan politika ihlallerinde düşüktür. Bu yüzden itirazla paralel olarak ajans hesabı planı hazırlıyoruz.

Yeni hesap açsam olmaz mı?

Aynı kişi, ödeme yöntemi veya cihazla açılan yeni hesaplar 'sistemi atlatma' olarak algılanıp hızla kapanabilir ve kalıcı kısıtlamaya yol açabilir. Kurumsal doğrulamalı ajans hesabı bu riski taşımaz.

Pixel ve kitlelerim kayboldu mu?

Business Manager erişiminiz sürüyorsa Pixel, katalog ve kitleler durur; ajans hesabına bağlanır. Business Manager de kısıtlandıysa yeni Business Manager kurulumu ve varlık aktarımı için destek veriyoruz.

Bu hizmetin ücreti nedir?

Teşhis ve ilk görüşme ücretsizdir. Ajans hesabıyla yayına geçerseniz yalnızca reklam bakiyesi üzerinden %3'ten başlayan hizmet komisyonu uygulanır; itiraz desteği ajans hesabı müşterilerine dahildir.

İlgili Hizmetler

Hesabınız Kapalıysa Bugün Yeniden Yayına Geçelim

Hesap kalitesi ekranınızdaki bildirimi ve harcama hedefinizi iletin; nedeni teşhis edip aynı gün çözüm planı sunalım.

AdsManager Hakkında

AdsManager (adsmanager.com.tr), İstanbul merkezli bir reklam teknolojisi şirketidir. Meta'nın resmi iş ortaklıkları üzerinden yüksek limitli ajans reklam hesabı kiralama (Facebook/Instagram, Google Ads, TikTok), tüm reklam hesaplarını tek panelden yöneten AdsManager platformu ve uzman ekiple reklam yönetimi, e-ticaret performans pazarlaması ve SEO/GEO hizmetleri sunar. Kardeş markası Dijipo (e-ticaret reklam ajansı) ile aynı ekip tarafından işletilir.

İletişim

İstanbul — Telefon: +90 532 052 25 45 — E-posta: [email protected] — WhatsApp: wa.me/905320522545